快科技1月15日讯息人妖 泰文，据媒体报谈，近日，有网友反馈称，他在2024年11月，通过携程购买了12月21日的来去海外机票，总价为8279元东谈主民币，由日本乐桃航空公司承运。
但始料未及的是，在相近开赴前，他的签证出了问题，导致行程不得不取消。为此，他在12月17日，向携程协商退款，没思到只收到68元现款和航司价值约6824元的代金券。
同日，携程责任主谈主员暗示，退款仅提拔航空公司代金券是航司制定的退票程序，平台无法傍边，已在购买页面和退款页面了了象征。在收到该网友反馈后，平台也屡次与航司协商，但航司以计谋章程为由拒却退还。
一怒之下，该网友交付讼师归并该起纠纷。对此，在1月14日人妖 泰文，携程责任主谈主员作念出最新回复，携程行为平台，已在购票页面使用橙色字体辅导蹧跶者注视“部分行程不得退票、全程不得改期”“退款可能仅提拔航空公司代金券”等事项；
另外皮《退票收费程序》中，也明确“航空公司要求，如有退款提拔退代金券”“部分情况下，航班变动后可能产外行续费”等注视事项。
此事依然曝光，引起了普遍网友热议。大部分网友王人以为航空公司条件属于霸王条件，王人很调遣这位网友的遭受。
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